湖北航空貨運(yùn)公司當(dāng)日達(dá)全球空運(yùn)解決方案，湖北機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)、東航物流空運(yùn)貨運(yùn)公司是深耕本地航空物流領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)商，專注打造多元化空運(yùn)運(yùn)輸體系，核心承接航空急件速遞、限時(shí)航空速運(yùn)、普通航空貨運(yùn)等各類業(yè)務(wù)，全方位滿足個(gè)人與企業(yè)的跨省及跨國(guó)貨物運(yùn)輸需求。公司常規(guī)貨運(yùn)主要采用集中統(tǒng)一配送模式，同時(shí)支持發(fā)貨人直接委托航空貨運(yùn)代理辦理運(yùn)輸手續(xù)，貨物抵達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，將由始發(fā)地專屬對(duì)接人員協(xié)助完成貨物中轉(zhuǎn)、交接工作，精準(zhǔn)送達(dá)指定收貨人手中。整套運(yùn)輸流程不僅依托各大主流航空公司的運(yùn)力資源，更憑借專業(yè)貨運(yùn)代理的精細(xì)化服務(wù)，保障每一批貨物運(yùn)輸流程順暢高效。
湖北航空貨運(yùn)的操作流程規(guī)范統(tǒng)一，貼合全國(guó)航空物流標(biāo)準(zhǔn)化體系。客戶只需將貨物完成合規(guī)包裝，即可預(yù)約快遞人員上門取件。湖北航空貨運(yùn)公司當(dāng)日達(dá)全球空運(yùn)解決方案，發(fā)件時(shí)務(wù)必準(zhǔn)確填寫收件人姓名、聯(lián)系電話等關(guān)鍵信息，尤其針對(duì)機(jī)場(chǎng)自提貨物，收件人姓名信息必須完全準(zhǔn)確，一旦出現(xiàn)文字偏差，將無法正常提貨。若出現(xiàn)信息錯(cuò)誤，需由寄件方發(fā)起電報(bào)更名申請(qǐng)，整套更正流程耗時(shí)約1小時(shí)，待機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)中心出具6位電報(bào)核驗(yàn)號(hào)碼后，方可到目的地機(jī)場(chǎng)辦理提貨手續(xù)。提貨時(shí)向機(jī)場(chǎng)工作人員報(bào)備更正信息及六位核驗(yàn)數(shù)字，即可順利取件。同時(shí)，貨物品名需如實(shí)、清晰申報(bào)，嚴(yán)禁在貨物中夾帶水電、磁性、油性等違禁雜物，避免出現(xiàn)航空公司拒收退運(yùn)的情況。目前，公司核心主打跨省當(dāng)日達(dá)空運(yùn)服務(wù)，適配各類緊急貨物運(yùn)輸場(chǎng)景。
航空當(dāng)日件是核心優(yōu)勢(shì)服務(wù)，依托高效航空運(yùn)力，實(shí)現(xiàn)同城寄件、當(dāng)日抵達(dá)目的地的極速運(yùn)輸效果。航班起飛前，專屬客服會(huì)將完整貨品信息推送至客戶手機(jī)，起飛前2小時(shí)，同步發(fā)送航班號(hào)、承運(yùn)航空公司、運(yùn)單號(hào)、起降時(shí)間、目的地機(jī)場(chǎng)提貨地址及咨詢電話等全套物流信息，方便客戶實(shí)時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)。在取件服務(wù)方面，客戶預(yù)約上門取件后，團(tuán)隊(duì)可30分鐘內(nèi)安排專屬司機(jī)上門攬件；如需末端派送服務(wù)，可提前告知工作人員，公司將定制專人專車派送方案。湖北航空貨運(yùn)公司當(dāng)日達(dá)全球空運(yùn)解決方案，針對(duì)代收貨款、運(yùn)費(fèi)到付等特殊需求，需提前溝通確認(rèn)，或直接在運(yùn)單上清晰標(biāo)注；簽收單回傳需求（原件返還或照片留存）也可提前報(bào)備，工作人員將按需落實(shí)。全程有客服實(shí)時(shí)跟蹤貨品運(yùn)輸狀態(tài)，同時(shí)提供專屬貨品跟蹤查詢系統(tǒng)，讓物流軌跡全程可查、可控。
為適配不同客戶的運(yùn)輸時(shí)效需求，公司搭建了分層時(shí)效服務(wù)體系，涵蓋6-8小時(shí)機(jī)場(chǎng)到港極速快運(yùn)、12-24小時(shí)門到門全程派送服務(wù)，兼顧極速到貨與全程省心的運(yùn)輸需求。依托湖北機(jī)場(chǎng)完善的航空運(yùn)力資源，公司合作承運(yùn)航司陣容齊全，包含湖北航空、東方航空、山東航空、南航貨運(yùn)、國(guó)際航空、廈門航空、上海航空、聯(lián)合航空、吉利航空、春秋航空、海南航空等主流航司，充足的航線資源為全球空運(yùn)時(shí)效提供堅(jiān)實(shí)保障。

在承運(yùn)貨品品類上，公司適配性廣泛，可承接各類生鮮冷鏈貨品，涵蓋海鮮、凍魚、凍肉等冷凍食材，以及大閘蟹、小龍蝦、老虎蟹、梭子蟹等鮮活水產(chǎn)，全程采用專屬冷鏈空運(yùn)方案，保障貨品新鮮度。同時(shí)承接各類普通貨物，包括衣物、鞋履、布料皮革、企業(yè)標(biāo)書、個(gè)人護(hù)照、工程圖紙、工商執(zhí)照、各類配件及個(gè)人證件、身份證、緊急文件等航空急件貨品。公司貨運(yùn)站點(diǎn)坐落于湖北機(jī)場(chǎng)內(nèi)部，緊鄰航空運(yùn)力源頭，攬件、安檢、裝機(jī)、起飛全流程高效銜接，大幅壓縮運(yùn)輸耗時(shí)。
針對(duì)多數(shù)客戶初次辦理航空貨運(yùn)的各類疑問，公司搭建了完善的售后咨詢體系，365天全年無休提供客服對(duì)接服務(wù)。無論是運(yùn)輸流程、申報(bào)規(guī)范、時(shí)效咨詢，還是各類貨運(yùn)疑難問題，專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)都會(huì)一對(duì)一細(xì)致解答，精準(zhǔn)對(duì)接客戶各類需求。未來，公司將持續(xù)優(yōu)化空運(yùn)服務(wù)流程，升級(jí)全球空運(yùn)解決方案，為廣大客戶提供更便捷、更貼心的航空物流運(yùn)輸體驗(yàn)。